FAQ

Foire aux questions (FAQ)

1. 🛍️ Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des T-shirts techniques de haute qualité, inspirés de la mentalité GRIND : dépassement de soi, discipline, et passion. Nos produits sont conçus pour les personnes actives qui veulent porter leur détermination.

2. 🚚 Quels sont les délais de livraison ?

En Europe, la livraison s’effectue entre 5 à 10 jours ouvrables après expédition. Le traitement de la commande prend 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Nous ne livrons pas encore en dehors de l’Europe, mais ce service sera bientôt mis en place.

3. 🌍 Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans la plupart des pays européens. Si vous ne trouvez pas votre pays au moment du paiement, contactez-nous via la page Contactez-nous.

4. 📦 Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. 💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay (iOS et Safari), Google Pay, Shop Pay et PayPal.

6. 🔁 Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception, si le produit n’a pas été porté ou lavé. Contactez-nous pour démarrer la procédure de retour.

7. 👕 Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche produit contient un guide des tailles. Si vous avez un doute, nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus si vous êtes entre deux.

8. 💬 Comment vous contacter ?

Utilisez le formulaire sur la page Contactez-nous ou envoyez-nous un e-mail à grindfit10@gmail.com